جميلاتي ، عشان تضمنوا تجربة تسوق مريحة ومضمونة 100%، دي تفاصيل الاستبدال والاسترجاع والـ المعاينة معنا :
أولاً: المعاينة والاسترجاع (مع المندوب فوراً) متاح المعاينة والقياس عند الاستلام عشان تتأكدي من كل التفاصيل. لما المندوب بيجي، حضرتك بتقوليله ينتظر 10 دقايق وتشوفيه وتقيسيه براحتك. لو في أي مشكلة أو مطلعش زي ما تحبي، حضرتك مبتستلميش وبتدفعيله مصاريف الشحن بس ويرجع مع المندوب فوراً.
تنبيه هام: بمجرد مغادرة المندوب، بنعتذر جداً عن عدم قبول أي طلبات استرجاع (إلا في حالة الاستبدال).
ثانياً: سياسة الاستبدال (خلال 4 أيام) لو استلمتي وحابة تبدلي المقاس أو اللون، متاح الاستبدال خلال 4 أيام فقط من تاريخ الاستلام. شروط الاستبدال: يجب أن تكون القطعة بحالتها الأصلية تماماً (غير مستخدمة، لم يتم غسلها، وبغلافها الأصلي مع التيكيت).
مصاريف شحن الاستبدال: يتحمل العميل مصاريف شحن القطعة المستبدلة والجديدة، إلا لو كان الخطأ من البراند (عيب صناعة أو موديل خطأ) فالبراند بيتحمل الشحن بالكامل. طريقة طلب الاستبدال: ابعتي لنا مسج على رسايل الصفحة أو الواتساب برقم طلبِك وصورة القطعة، وهننسق معاكي لبعت المندوب بالقطعة الجديدة في أسرع وقت!
